WebwinkelKeur Webwinkel Keurmerk

Retourneren

Wilt u een aankoop annuleren of teniet doen? Dat kan. Het recht om van een aankoop af te zien is binnen de zichttermijn van14 kalenderdagen.


Vul het retourneerformulier volledig in om uw product te retourneren.


U kunt het artikel retourneren:

  • als het artikel compleet is

  • als het artikel defect of beschadigd is bij ontvangst

Sommige artikelen kunt u niet retourneren. Namelijk: 

  • producten die overeenkomstig uw specificaties aangepast zijn  

  • producten die kunnen bederven
  • Climex Eradicator


Wilt u een product retourneren? 

  1. Neem eerst contact met ons op middels mail of telefonisch!
  2. Stuur pas het product degelijk verpakt terug naar onderstaand adres als de retourafspraak is gemaakt.
  3. Vermeld uw bestelnummer, NAW-gegevens, rekeningnummer en dat u van de koop af wilt zien. 
  4. Na ontvangst brengen wij u middels mail of telefonisch op de hoogte van ontvangst en afhandeling.
     

Belangrijk! Bewaar het verzendbewijs van het retourproduct goed i.v.m. Track & Trace nummer. (u kunt het Track & Trace nummer na verzending ook naar ons op de mail zetten)


Retouradres:

Ongediertebestrijdenshop.nl

Oostene 12

4651ZE Steenbergen  

Mail: info@ongediertebestrijdenshop.nl

 

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Voor het beschadigen en zoekraken van retour gestuurde artikelen is Ongediertebestrijdenshop.nl niet aansprakelijk. (Zorg daarom altijd om een nummer of code voor tracering)


Indien gebruikte producten geretourneerd worden wordt u de schade hiervan in rekening gebracht.  


U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ongediertebestrijdenshop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. " Meer informatie vindt u hier: https://www.webwinkelkeur.nl/webwinkel/eisen-gedragscode/bedenktijd-herroepingsrecht/